国庆假期正值外出旅游和探亲访友的高峰期。对即将出国的朋友来说，事先做些“功课”很有必要。欧亚中心为您梳理假期出国的常见问题，给朋友们介绍一些应对的方法。

常见问题一：护照遗失

每逢假期，总领馆工作人员总会接到多起游客求助，其中最多见的就是护照遗失、被盗或意外损毁。当事人往往急着赶赴下一站或启程回国，希望能够立即补办护照。有的甚至是在深夜打来电话，焦急心情可想而知。我们充分理解护照丢失者的心情，也会在第一时间提供帮助。

但根据工作要求，护照作为重要的身份证件，遗失后必须经过国内原发照机关核实之后才能补发。相关核查程序通常需要一定时间，电子护照制作流程亦复杂，因此护照补发仍需花费时日办理，难免影响您的旅行行程。

欧亚中心提示：护照是您在境外旅行时证明国籍和身份的重要证件，中国公民务必妥善保管和使用，避免遗失，更不可将护照作为抵押物品，以免被他人冒用。出国前最好将护照的资料页和签证页复印备份，也可扫描、拍照后留存电子版，以备急需时使用。

游客在机场、景点、商场、饭店等人员密集地区应提高防范意识，尽量减少护照在公共场所使用次数。平时将护照与钱包、相机等贵重物品分开存放，降低因遭盗抢而丢失护照的风险。如果是因背包被盗导致护照丢失，可尝试第一时间在遗失地点附近的垃圾箱或角落寻找，实践证明寻回的几率很大。

护照遗失后就近到当地警局报案，留存报案记录，也可能有人主动将捡到的护照交到警局。如确认护照遗失无法寻回，应就近向中国使领馆申请补办回国证件，可事先登陆使领馆网站查询所需材料、基本程序。需要说明，一旦补办新护照程序启动，即使丢失的旧护照找回也不能再使用，否则您将面临出入境受阻。

常见问题二：遭盗抢

在外旅游是件开心事，但也存在一定的安全风险。外国游客，特别是老人、妇女等较容易成为犯罪分子的目标，旅游景点往往也是盗抢多发地段。旅游期间加强安全防范意识，切实注意人身安全，有效规避不必要的风险，才是游客出行的“平安符”。

欧亚中心提示：机场、景点、商场、餐馆的人员密度高、流动性大，是盗抢案件的多发地段，在这些场所要特别当心，注意保管好随身财物。

午夜至凌晨较易发生行窃、盗抢、寻衅滋事等事件，尽量避免夜间特别是深夜外出，尽量避开僻静、人少以及治安状况较差的地区。

遇紧急突发情况时保持冷静，及时拨打911报警电话（有中文服务）。

常见问题四：与家人失联

假期期间，总领馆经常接到国内打来的求助电话，称与在美旅游的家人朋友失去联系，担心家人平安，请求协助寻人。

欧亚中心提示：把行程提前告知家人，必要时将在美期间的详细住址、电话、微信以及当地朋友的联系方式等详细信息给家人预留一份。

抵美后要记得及时跟国内的家人和亲友联系，打电话或发消息向家人报平安，让家人放心。

建议大家出国前开通手机国际漫游，平时保持手机畅通。你自己的手机号，就是一道隐形的安全通道，能让家人、朋友随时联系到你。

美国报警电话：911（有中文服务）。

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991。